El anuncio más gracioso del 2013

Este original anuncio ha circulado por las redes sociales y los medios como "el anuncio más gracioso del 2013". El video en Youtube por ahora tiene más de 9 millones de visitas, y 50,700 likes. ¿Qué te parece?

Este anuncio es por cierto un muy buen ejemplo de marketing viral: 9,000,000 visitas! Y es que dentro del Content Marketing, el video marketing se perfila como una de las estrategias más eficaces de comunicación. Consiste en crear contenido en nuestra web y difundirla mediante las redes sociales, de modo que capte la atención de nuestros potenciales clientes. Para que sea efectivo, debemos conocer a los clientes potenciales de nuestro producto, y saber qué tipos de contenidos les puede interesar.

Si quierse saber más, lee este estupendo artículo de PuroMarketing.

Logos españoles de éxito

El logo, como prate de la marca, es un componente importante del producto y fundamental para la percepción del cliente. Muchos son los logos españoles que han triunfado: Chupa Chups, Correos, Sanitas, Cola Cao, Loewe, Mapfre, Tío Pepe, Osborne, Correos…. A continuación, vamos a ver algunos de los mejores logos de empresas españolas, según el periódico El País.

La Caixa. Landor, artífice de logos como el de Levi's o el de Kellogg's, marcó un hito en España. El estudio americano encargó en 1976 al artista Joan Miró un tapiz del que pudiera escoger algo representativo. Así nació la estrella mironiana. "Antes, la banca en España era negra. A partir de este logo, la banca se humaniza y nace una paleta de colores -rojo, amarillo y azul- que creará escuela en España", explica Luis Manzano, de Landor España.

Telefónica. Desde 1924 hasta 1984, la marca transmite el carácter institucional. La T hecha con puntos inaugura en 1984 una nueva filosofía: del servicio público al servicio privado. Próximos al fin de su monopolio, el logo incide en el movimiento. Albert Culleré, de CIAC Internacional, empresa encargada de su restyling de 1993, explica: "Con la incorporación de otros operadores, Telefónica presenta su lado más amigable". En 2005, Movistar apostó por un una M tridimensional, una imagen joven.

El Corte Inglés. Es uno de los mejor valorados por el público, según la consultora Interbrand en su estudio Las marcas españolas más valoradas 2005. Prueba de su éxito es la ausencia de grandes retoques desde su creación en la década de los cincuenta por Joaquín Torres. Los famosos triángulos isósceles ejemplifican la idea de que un logo, para triunfar y perdurar, necesita una gran empresa detrás.

Zara. El no-logo. Su estrategia está más orientada a consolidar el estilo Zara (cultura de marca). "Desde hace casi treinta años, el logo nunca se ha usado de forma agresiva. Sobre todo, consideramos que la mejor manera de quedarnos en la retina del público es situando nuestras tiendas en las mejores zonas", explican desde Inditex.

Iberia. Haber sido una compañía estatal determina que mantenga los tonos de la bandera en toda su evolución. En 1939, el primer vuelo europeo lanzó un logo que transmitía una imagen militar con dos alas que se unen a la bandera, que sobreviven al rediseño de 1954, con motivo del primer Madrid-Nueva York. En plena fiebre olímpica se apostó por el nombre completo en tonos rojos y amarillos para exportar cercanía.

Camper. Al estudio de Óscar Mariné llegó a mediados de los noventa el encargo de dar el aroma de modernidad a la marca de zapatos mallorquina. "Recuperamos el primer diseño de Carlos Rolando e hicimos todo un desarrollo basándonos en la cultura de marca. Se evitaron intencionadamente las campañas en televisión". Desde entonces, Camper no ha modificado su logotipo.

Fuente: El País http://elpais.com/diario/2006/11/12/eps/1163316425_850215.html

Producto - La marca y el logo

Según la Oficina Española de Patentes y Marcas, la marca se define como " un signo que permite a los empresarios distinguir sus productos o servicios frente a los productos o servicios de los competidores." Pero, como sabemos, en Marketing la marca es mucho más que un signo distintivo.

Según la Asociación Americana de Marketing, la marca es "un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores."

Pero nosotros, tras estudiar la variable producto dentro del Marketing Mix, sabemos que la marca y su valor van mucho más allá de un mero nombre y/o símbolo; es una herramienta estratégica de marketing muy potente y con mucho valor. Para muchos identifica un estilo de vida o la lealtad a una empresa con cuya personalidad se identifican.

Este arículo reflexiona acerca del valor de la marca y su identificación en forma de logos.

¿Compraría un bolso de Loewe si no tuviera impreso su anagrama? ¿Echaría gasolina en un surtidor sin marca? ¿Confiaría sus ahorros a un banco sin logotipo? El poder de la marca, o lo que comúnmente conocemos como logotipo (aunque el término, etimológicamente, se refiere sólo a la forma tipográfica con la que se escribe la marca), es brutal. Si no, ¿cómo se explica que haya marcas comerciales que se tatúen libremente en la piel humana? Harley Davidson o Nike saben de lo que hablamos. 

Leer más...

¿Qué es estrategia?

Nos lo cuenta Michael Porter.

Diferenciación - Ejemplo Nenuco

La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie de la competencia.

La siguiente campaña de Nenuco representa un claro objetivo de Diferenciación-- además de ser el Ganador Premio Oro de Eficacia de Comunicación 2013.  Ante un mercado con tendencia decreciente (menos nacimientos, gasto en sector "baby" decreciente, competencia feroz de marcas blancas a menores precios, etc.) Nenuco se propuso un objetivo ambicioso: crecer.

Y lo consiguió. Centró sus recursos en dos ejes: un produco de calidad (eliminó las promociones en los precios) y una comunicación nueva, basada en en la emoción, el vínculo madre-hijo y la esencia de la marca...el olor a bebé, el olor a Nenuco.

Diferenciación - Ejemplo Nike

Estupendo ejemplo de una campaña de diferenciación e imagen de marca (branding). Este spot valió a Nike el premio Eficacia de comunicación 2013: "Idea más sencilla con menor coste".

https://www.youtube.com/watch?v=y1OoEmf6F-Y

¿Qué os parece la idea?

La investigación de mercados: la mejor herramienta para una comunicación eficaz

En este caso os quiero presentar un muy buen ejemplo de estrategia de éxito basada en la investigación de mercados. Se trata de una campaña publicitaria apoyada en la información recopilada por una buena investigación de mercado --- la cual valió a Nestlé un precio en reconocimiento a su labor de investigación (Premios Eficacia 2013).

Meritene de Nestlé es un suplemento nutricional formulado especialmente para personas mayores, un segmento de mercado en claro auge. Sin embargo, a pesar de la calidad del producto, las ventas no iban como se esperaba. La investigación permitió a Nestlé responder a importantes preguntas acerca del mercado, como "¿Qué sienten las personas mayores, qué cambios acusan con la edad? ¿Saben lo que es un suplemento nutricional? ¿Quién actúa como prescriptor?". Así, la comprender que el target no comprendía que este producto podía ayudarle, y que los médicos y farmacéuticos solo lo prescribían en casos de necesidad extrema. El objetivo de la empresa era normalizar el uso de estos suplementos, que el target comprendiera que es un producto que puede ser incorporado en la dieta de todos los días para obtener mayor vitalidad y energía, y así conseguir un incremento de las ventas.

Se diseñó una campaña dirigida directamente tanto a los seniors como a sus familiares (que actúan como prescriptores), y apelar a la emoción para dar fuerza al mensaje,y se incluyó el marketing de Meritene dentro de la campaña genérica de Nestlé de “A gusto con la vida”.

“Todo empezó por una implicante misión: “Creemos firmemente que Meritene puede mejorar la calidad de vida de muchas personas mayores”. 17 estudios clínicos lo demostraban

(1ª fase de investigación).
¿Por qué, entonces, la marca estaba estancada en un nivel tan bajo de penetración? Tras el primer interrogante se abrieron otros. ¿Qué sienten las personas mayores, qué cambios acusan con la edad? ¿Saben lo que es un suplemento nutricional? ¿Quién actúa como prescriptor? ¿Cuál es la competencia  percibida de Meritene y qué beneficio ofrece?... Se investigó. Mucho y bien

(2ª fase).
Las respuestas permitieron definir el problema y, como bien sabemos, ese es el inicio de toda solución. La solución se trabajó tomando decisiones. Claras, valientes, sólidas. Decisiones como orientar la comunicación directamente al público sénior. Diferenciarnos de los mensajes de la falsa categoría con un  posicionamiento distinto. O como incorporar Meritene bajo el paraguas corporativo Nestlé, por primera vez en una marca de la división farmacéutica. Un spot materializó todas las decisiones tomadas.

Volvimos a investigar (3ª fase). De nuevo la investigación fue importante para confirmar la adecuación de las decisiones y de su respuesta creativa. Y se difundió la campaña.
¿Proceso completo?

En parte sí pero era necesario volver a acudir a la investigación (4ª fase) para valorar la eficacia de la comunicación. Gracias a la investigación pudimos saber que el impacto de la campaña había sido extraordinario, que la marca había crecido notablemente en conocimiento sugerido, que la facturación de Meritene había alcanzado un máximo histórico y, en definitiva, que la campaña había mostrado su eficacia desde el primer momento asociándose a un crecimiento progresivo y sostenido de ventas. Pero el mayor de los éxitos, sin duda, fue lograr la misión que tanto nos implicó desde el inicio. Pensar que hoy un 60% más de personas mayores disfrutan de mejor calidad de vida que antes de la campaña… eso son palabras mayores. Y para conseguirlo, en cuatro fases distintas, la investigación ayudó. Mucho.”

Iolanda Casalà, DIRECTORA DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE OGILVY & MATHER PUBLICIDAD BARCELONA

Encuentra más información sobre el caso Meritene en este link.

¿Qué fases crees que son las más complejas en la investigación de mercados?

¿Sexismo en el marketing?

El rol de la mujer en la publicidad es muy criticado. Este vídeo propone una buena reflexión en tono de humor “Ver así a los hombres es ridículo, entonces ¿por qué en ellas no?”.
Y vosotros, ¿qué opináis?

El plan de Marketing

La planificación es clave para minimizar riesgos y evitar el desperdicio de recursos y esfuerzos.

En este sentido, el Plan de marketing proporciona una visión clara de los objetivos que se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la situación en la que se encuentra la empresa y el entorno en el que se enmarca. Esto permite definir las estrategias y acciones necesarias para su consecución en los plazos previstos. La evaluación y control de la consecución de los resultados planteados es también una etapa fundamental.

Video: Breve historia del Marketing

Breve y sensacional video sobre la historia del Marketing y la transformación en el enfoque de Marketing. Hoy en día, el reto es establecer un diálogo con el consumidor: Do you have something interesting to say?

Las obras maestras del packaging

Este estupendo artículo nos invita a reflexionar sobre la gran importancia que tiene el envase para añadir valor a los productos, para contribuir a la imagen del producto o marca y mejorar la percepción del ciente y, en definitva, para diferenciar los productos.

Echa un vistazo al artículo: "Las obras maestras del packaging. 42 envases"

http://www.innmentor.com/2013/02/05/las-obras-maestras-del-packaging-42-envases-creativos-e-innovadores/

¡Los resultados de la creatividad al servicio del marketing son increíbles...!

Y es que el envase no sólo cumple una función técnica al proteger el producto. Su potencial como instrumento de marketing es enorme. El envase (o packaging) sirve para diferenciar el producto de sus competidores, para llamar la atención del consumidor, y para informar al cliente y destacar la utilidad, características y el atractivo del producto. Un buen envase debe permitir realzar el producto y maximizar las ventas. Cuando el cliente elige de entre una serie de marcas o productos por primera vez, la presentación del producto juega un rol fundamental, y el envase es el protagonista.

El envase funciona como un gran aliado de marketing (se le ha llegado a llamar el "aliado silencioso", fundamental cuando el producto está en la estantería del supermercado y no hay un vendedor cerca para hablar del producto) cuando posee alguna de las siguientes características:

- Diseño atractivo

- Funciones nuevas, prácticas, que faciliten un mejor manejo del producto (ejemplo: abre-fácil)

- El envase incorpora un regalo o puntos para un sorteo (ejemplo: Kinder Sorpresa, Cereales).

- El envase tiene utilidad posterior (ejemplo: frascos de Nocilla, bolsas de Misako)

Cuando un envase funciona en el mercado y satisface a los consumidores, estos lo recuerdan y lo asocian al producto o a la marca; esto ocurre por ejemplo con las patatas fritas Pringles, cuyo innovador envase es muy distinto al de todas las patatas fritas competidoras y es uno de los elementos diferenciadores de la marca.

El envase es fundamental, y algunas industrias invierten muchísimo en sus envases como importante herramienta de marketing para diferenciar sus productos. Por ejemplo, en el sector de la perfumería. ¿Qué otros ejemplos se te ocurren?